Receber, cadastrar e orientar os usuários ingressantes na instituição.
Principais Atividades:
Organizar o consultório com os formulários utilizados no setor oferecendo suporte ao Médico, quando necessário;
Receber, orientar e direcionar cordialmente as informações prestadas aos usuários os setores e serviços oferecidos pela instituição;
Prestar atendimento aos usuários de acordo com o encaminhamento da regulação:
Registrar o atendimento dos usuários no sistema, alimentando e atualizando os dados necessários para o apontamento estatísticos e de faturamento;
Emitir ficha de atendimento ambulatorial e colher assinatura do usuário;
Informar aos usuários o fluxo do agendamento junto à Regulação, para as consultas e exames e internação;
Agendar consulta e ou exames para os pacientes internados;
Receber fax de internação e entrar em contato com a Unidade de Saúde responsável pela transferência, solicitando os dados necessários para efetuar a internação;
Efetivar o controle de acesso aos usuários que adentram na instituição (pacientes, visitantes, acompanhantes e colaboradores);
Fazer a conferência diária de status no sistema dos exames e das consultas executadas e das faltas de usuários agendados;
Atualizar constantemente o livro de registros de internação de usuários;
Realizar as tarefas e rotinas administrativas do serviço/unidade;
Preencher planilha com o controle de agendamento de consultas/exames e encaminhar a chefia imediata toda quinta-feira e sempre que for solicitado pela mesma;
Entregar resultados de exames aos usuários;
Entregar os prontuários nas recepções solicitantes, conforme o horário do atendimento;
Providenciar material de expediente referente à sua unidade de trabalho;
